Sistema de E-learning

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Sistema de e-Learning
Generalidades
El concepto de e-learning (enseñanza a distancia) abarca el conjunto de las metodologías y
estrategias de aprendizaje que emplean tecnología digital o informática para producir,
transmitir, distribuir y organizar conocimiento entre individuos, comunidades y
organizaciones.
Participantes
Administrador
Profesor
Alumno
2.2. Los entornos e-learning
Actualmente, la modalidad más innovadora de la educación a distancia basada en Web son
los sistemas o entornos e-learning, que hacen uso de los servicios y facilidades de Internet
para hacer posible el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Es importante delimitar el concepto de e-learning que se adoptará en este documento ya
que diferentes autores lo definen de muy diversas formas, según la idiosincrasia y el ámbito
de aplicación en el que se está utilizando.
Si se toma como referencia la raíz de la palabra, e-learning se traduce como “aprendizaje
electrónico”, y como tal, en su concepto más amplio puede comprender cualquier actividad
educativa que utilice medios electrónicos para realizar todo o parte del proceso formativo.
En el glosario de términos de la American Society of Training and Development (KaplanLeiserson, s/f) se encuentra la siguiente definición:
“ E-learning (electronic learning): Término que cubre un amplio grupo de aplicaciones y
procesos, tales como aprendizaje basado en Web, aprendizaje basado en computadora, aulas
virtuales y colaboración digital. Incluye entrega de contenidos vía Internet,
intranet/extranet, audio y videograbaciones, transmisiones satelitales, TV interactiva, CDROM y más”.
Ésta es una definición que abre el rango del e-learning prácticamente a cualquier proceso
relacionado con educación y tecnologías. Sin embargo, otros autores acotan más el alcance
del e-learning reduciéndolo exclusivamente al ámbito de Internet, como Rosenberg (2001)
que lo define como:

“… el uso de tecnologías Internet para la entrega de un amplio rango de soluciones que
mejoran el conocimiento y el rendimiento. Está basado en tres criterios fundamentales:
• El e-Learning trabaja en red, lo que lo hace capaz de ser instantáneamente actualizado,
almacenado, recuperado, distribuido y permite compartir instrucción o información.
• Es entregado al usuario final a través del uso de ordenadores utilizando tecnología
estándar de Internet.
• Se enfoca en la visión más amplia del aprendizaje que van más allá de los paradigmas
tradicionales de capacitación”.
Para fines de este trabajo se tomará el enfoque de esta última definición como la más
apropiada ya que el estudio que se haga sobre los componentes y los estándares estarán
acotados al ámbito Internet, específicamente a la tecnología Web.
La impartición de un curso también puede llevarse a cabo de forma combinada, con una
parte basada en e-learning y otra en los métodos tradicionales, dándose lo que se conoce
como blended learning (Thorne, 2003). De esta una flexible combinación en la que los
cursos se imparten de forma mixta, muchas organizaciones están extrayendo beneficios
para los alumnos y para las organizaciones. El e-learning no viene a desplazar a los
modelos tradicionales, si no que es un medio alternativo o complementario para poder
impartir educación a los sectores que antes no eras accesibles.
Es común encontrar referencias del uso de e-learning enfocado sólo a la empresa, esto es
debido a que la capacitación basada en computadoras o CBT (Computer Based Training)
tuvo su origen en la industria, sin embargo, como la definición dada lo ha propuesto en el
punto 3, el e-learning se aplica más allá de los paradigmas tradicionales de capacitación y
cubre las aplicaciones más amplias de los modelos de enseñanza-aprendizaje.
Los entornos e-learning son complejos “ecosistemas” en los que intervienen usuarios con
distintas habilidades y objetivos, sistemas de diversas aplicaciones con tecnologías
heterogéneas y contenidos digitales de formas y formatos diversos. Llegar a una operación
e integración en la que todos los componentes involucrados (personas y sistemas) realicen
sus tareas, interactúen y obtengan los resultados deseados es una labor compleja que
requiere de esfuerzos importantes para lograr la comunicación y la transmisión de
información, de forma parcial o global, entre aplicaciones y organizaciones.
En la práctica, para llevar a cabo un programa de formación basado en e-learning, se hace
uso de plataformas o sistemas de software que permiten la comunicación e interacción entre
profesores, alumnos y contenidos. Se tienen principalmente dos tipos de plataformas: las

que se utilizan para impartir y dar seguimiento administrativo a los cursos en línea y, por
otro lado, las que se utilizan para la gestión de los contenidos digitales.
Las ventajas
principales que ofrece la educación virtual son la reducción de costos para
dar cursos a más número de participantes que lo tradicional en un aula de
clases,
ahorro en seminarios y capacitación de empresas muy descentralizadas como
los
bancos y la flexibilidad de horarios, factor de suma importancia pues permite
al estudiante calendarizar el curso de la mejor forma posible. Otra interesante
ventaja es la interacción que los cursos generan despertando el interés del
estudiante y ayudando a aquellos tímidos a ser de los más activos en clases
por medio de foros de discusión y otros medios de participación.

Diversas definiciones de e-Learning
El concepto de e-Learning es comprendido fácilmente por la mayoría de la gente. Aun así,
esta industria tiene pendiente una definición precisa de este término. Para darnos una idea
de las variantes que existen actualmente en la concepción del aprendizaje electrónico,
examinemos algunas de las definiciones más comunes:
Técnicamente, el e-Learning es la entrega de material educativo vía cualquier medio
electrónico, incluyendo el Internet, Intranets, Extranets, audio, vídeo, red satelital,
televisión interactiva, CD y DVD, entre otros medios.
Para los educadores, e-Learning es el uso de tecnologías de redes y comunicaciones para
diseñar, seleccionar, administrar, entregar y extender la educación.
Siendo breves y prácticos, el e-Learning es el aprendizaje basado en tecnología.
Para los elocuentes, el e-Learning es el empleo del poder de la red mundial para
proporcionar educación, en cualquier momento, en cualquier lugar.
Siendo descriptivos, la educación electrónica es la capacitación y adiestramiento de
estudiantes y empleados usando materiales disponibles para Web a través del Internet,
llegando a ofrecer sofisticadas facilidades como flujo de audio y vídeo, presentaciones en
PowerPoint, vínculos a información relativa al tema publicada en el Web, animación, libros
electrónicos y aplicaciones para la generación y edición de imágenes.
Para los epigrafistas, el e-Learning representa la convergencia del aprendizaje y el Internet.
Y finalmente, para los visionarios y futuristas, el e-Learning es a la educación convencional
lo que el e-Business a los negocios ordinarios.

Es importante entonces que Usted tome en cuenta que no porque se envíe un curso
electrónicamente, tendrá necesariamente que tratarse de e-Learning.

Ventajas de los programas de e-Learning
En seguida presentamos lo que los expertos en esta materia consideran como las ventajas
más importantes de la educación electrónica:
Mayor productividad: Las soluciones de aprendizaje electrónico como la capacitación
basada en Web (WBT, web-based training) y la capacitación basada en computadora (CBT
computer-based training) permite a los alumnos estudiar desde su propio escritorio. La
entrega directa de los cursos puede disminuir los tiempos muertos que implican una escasa
productividad y ayuda a eliminar costos de viajes.
Entrega oportuna: Durante la puesta en marcha de un nuevo producto o servicio, el eLearning puede proveer entrenamiento simultáneo a muchos participantes acerca de los
procesos y aplicaciones del nuevo producto. Un buen programa de e-Learning puede
proveer la capacitación necesaria justo a tiempo para cumplir con una fecha específica de
inicio de operaciones.
Capacitación flexible: Un sistema e-Learning cuenta por lo general con un diseño
modular. En algunos casos, los participantes pueden escoger su propia ruta de aprendizaje.
Adicionalmente, los usuarios pueden marcar ciertas fuentes de información como
referencia, facilitando de este modo el proceso de cambio y aumentando los beneficios del
programa.
Ahorros en los costos por participante: Tal vez el mayor beneficio del e-Learning es que
el costo total de la capacitación por participante es menor que en un sistema tradicional
guiado por un instructor. Sin embargo, los programas de e-Learning diseñados a la medida
pueden de entrada ser más costosos debido al diseño y desarrollo de los mismos. Se
recomienda llevar a cabo un análisis minucioso para determinar si el e-Learning es la mejor
solución para sus necesidades de capacitación y adiestramiento antes de invertir en el
proyecto.
Los errores más comunes

Como toda tecnología emergente, la educación electrónica requiere de la participación de
consultores expertos que puedan implementar un programa que conduzca a las
organizaciones a buenos resultados. En seguida se presentan los diez errores más comunes
al definir una estrategia de e-Learning:
1. No tener visión.
2. Confundir la estrategia con la tecnología.

3. Colocar el Sistema de Administración de Aprendizaje (LMS, learning management
system) como eje central de la estrategia.
4. Concentrarse en el desarrollo y en la entrega más que en el propio negocio.
5. Enfocarse en transformar un programa de capacitación convencional en un programa de
educación en línea.
6. No lograr un consenso entre los asociados.
7. No diagnosticar a tiempo la falta de soporte por parte de la alta dirección.
8. Pensar que esta nueva función es una labor de tiempo parcial o de corta duración.
9. Ignorar las debilidades y los peligros.
10. Fallar en la administración del cambio.
E-learning

El e-learning es un término que procede del inglés, y puede definirse como el uso de las
ventajas del aprendizaje a través de Internet (Educación Virtual). En otras palabras, es la
adaptación del ritmo de aprendizaje al alumno y la disponibilidad de las herramientas de
aprendizaje independientemente de límites horarios o geográficos.
Las nuevas tecnologías de información y comunicación han permitido el desarrollo del elearning ya que estas herramientas que componen esta estrategia de educación son, por un
lado, diferentes utilidades para la presentación de los contenidos (textos, animaciones,
gráficos, vídeos) y por otro, herramientas de comunicación entre alumnos o entre alumnos
y tutores de los cursos (correo electrónico, chat, foros). Pero, más allá de las herramientas
ocupadas, el e-Learning, como todo proceso educativo, requiere de un diseño instructivo o
instruccional sólido y que tome en cuenta, además de las consideraciones pedagógicas, las
ventajas y limitaciones de Internet y el comportamiento de los usuarios de la misma.
En la actualidad se está pasando del concepto de educación por medio de herramientas
tecnológicas al de tutorización con apoyo tecnológico, realzando la labor pedagógica de
tutores y profesores para construir el conocimiento. Cuando la práctica se realiza ocupando
fundamentalmente Internet, se habla de e-Learning puro u on-line. Y cuando se realiza bajo
un diseño instructivo que mezcla clases y/o actividades pedagógicas presenciales con clases
y/o actividades 100% on-line, se ocupa el término b-learning (por "blended learning" o
aprendizaje mezclado).

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